Politica de confidențialitate

Această politică de confidențialitate descrie modul în care site-ul desfundaritevi.ro colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de date

Operatorul datelor este:
[NUME FIRMA / PFA]
CUI: [CUI]
Adresă: [ADRESA]
Telefon: [TELEFON]
Email: [EMAIL]

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de date personale:

Nume și prenume
Număr de telefon
Adresă de email
Adresă (în cazul intervențiilor)
Date tehnice (IP, browser, dispozitiv)

3. Cum colectăm datele

Datele sunt colectate prin:

Formularul de contact de pe site
Apeluri telefonice
Cookies și tehnologii similare

4. Scopul colectării datelor

Datele sunt utilizate pentru:

Programarea și efectuarea intervențiilor
Contactarea clienților
Îmbunătățirea serviciilor
Marketing (Google Ads, remarketing – doar cu consimțământ)

5. Temeiul legal

Prelucrăm datele în baza:

Consimțământului utilizatorului
Executării unui contract
Interesului legitim

6. Stocarea datelor

Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale.

7. Dezvăluirea datelor

Datele nu sunt vândute către terți. Pot fi transmise doar către:

Furnizori de servicii (hosting, IT)
Autorități, dacă este necesar legal

8. Cookies

Site-ul utilizează cookies pentru funcționare, analiză și marketing. Pentru detalii, consultați Politica de cookies.

9. Drepturile utilizatorului

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces la date
Dreptul de rectificare
Dreptul de ștergere
Dreptul de restricționare
Dreptul de opoziție
Dreptul la portabilitate

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de email de mai sus.

10. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat.

11. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe această pagină.

12. Contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la:

Email: [EMAIL]